5 señales de que has perdido tu rumbo


sin rumboHas sentido alguna vez que estás pero no estás, o que quieres conseguir algo pero por alguna extraña razón hay algo que no te permite conseguir lo que te propusiste?

Creo que a muchas personas nos ha pasado, pienso que es algo bastante común, sin embargo lo importante es que esto no se convierta en tu estilo de vida, es decir que pierdas la perspectiva de lo que estás haciendo y hacia donde quieres llegar.  Te convertirás en un zombie (ahora que están tan de moda), un ser que se mueve según las circunstancias se lo dicten, casi sin voluntad propia.

Si en tu vida nunca te planteaste a donde quieres llegar y tampoco te pusiste metas o tiempos límite, pues probablemente este sea tu caso.

Si tienes muy claras las metas que quieres alcanzar pero parece que el tiempo avanza y no progresas sino que al contrario empiezas a retroceder, quizás te atrapó tu zona de confort, aquella en la que la deuda de la hipoteca no te deja mover para ningún lado o la escuela de los niños, quizás es el seguro médico, siempre habrá un motivo.

Si te sientes identificado(a) tal vez la lista siguiente te haga reflexionar de tu actual posición profesional.

1. Te mueven de un puesto a otro sin preguntarte (y lo peor! tu aceptas sin ninguna queja).  No me refiero únicamente la ubicación física, sino las funciones, hoy estás haciendo una cosa y luego alguien decide que debes hacer otra cosa y simplemente te lo ordenan sin consultarte si quiera si estás de acuerdo y tú simplemente aceptas, pues no quieres perder el empleo.

2. Asistes a cursos que tu empresa te paga aunque no te guste para nada la temática.  Estas siguiendo una formación profesional adicional contra tu voluntad, lo haces solo para cumplir con la exigencia de tu empleador (caso contrario pierdes el trabajo).  En realidad estás desperdiciando los recursos de tu empresa, y más que nada algo valioso que no recuperas y es tu tiempo.  Pienso que todo conocimiento suma y de una u otra manera te sirve en algún momento de tu vida.  Pero la idea de que alguien más decida que debes o no aprender debería ponerte a pensar sobre a donde estás yendo.

3. Nunca te has trazado un camino para imaginar que es lo que estarás haciendo profesionalmente en unos 5 años.  Muchas veces únicamente salimos de las aulas con la valiente misión de encontrar un trabajo que paguen algo decente y luego con todos los compromisos de la vida solo buscas un lugar en el que te paguen un poco más y así.  Pero te das cuenta que la motivación de estas acciones básicamente es el dinero, no tu pasión o lo que de verdad hace que disfrutes tus minutos.  En algún momento deberías plantearte hacia donde quieres llegar.

4. Tienes demasiadas deudas y tu único ingreso es el trabajo que tanto detestas, lo que hace una misión imposible el salir de ese trabajo a menos que tengas algo seguro por fuera; pero como nada es seguro, prefieres quedarte en ese trabajo.

5. Sientes que no te alcanza el tiempo para hacer lo que realmente te hace feliz, quizás te gusta leer ciencia ficción, o te gusta ir al cine, quizás degustar platillos exóticos, hay tantas cosas que te pueden hacer feliz y nunca tienes tiempo para hacerlo, siempre estás ocupado(a) con los reportes del jefe o con tantas tareas que no te alcanza el tiempo para nada.

Si este este es tú caso y estás totalmente conciente de que así lo elegiste y esa es la vida que quieres pues no debes hacer nada y continuar así, mientras esto te haga feliz  está bien; pero si de pronto sentiste una sacudida, un corazón que se queja y un cerebro que reclama poner al día esas metas que se volvieron recuerdos, es hora de que te pongas de pie y tomes decisiones con tu vida, te aconsejo que primero traces un plan algo no muy elaborado (recuerda que demasiado análisis genera parálisis), plantea grandes pasos que te lleven a tu meta.

Lo importante es que des el primer paso, luego el segundo y así pronto te habrás encaminado, volverás a tomar tu rumbo.


Informatizar el desorden


Esta interesante frase la escuche una vez en alguna reunión en la que se analizaba la solicitud de un área funcional de una organización para “automatizar” sus procesos, el problema era que no existía ningún proceso definido formalmente, únicamente procedimientos, acciones y actividades que se realizaban de acuerdo al buen juicio y experiencia de quienes los estuvieran ejecutando, de tal suerte que cuando ellos salieran, todo lo conocido se perdería.

Al escuchar pacientemente la realidad del área, el experto de una manera muy diplomática les explicó que ningún sistema informático les iba a solucionar sus problemas tal cual están, pues antes de automatizar es importante que el proceso se encuentre claro, definido, socializado y que todos lo apliquen, pues caso contrario además de “informatizar el desorden” se va a generar un fuerte rechazo por parte de los usuarios que llevará inevitablemente al fracaso del “sistema” y seguramente la cura sería más costosa que la enfermedad.

Si se ingresa “basura” al sistema automatizado y el proceso no está bien definido seguramente lo que conseguiremos es “basura mal modificada”.  En algunos casos únicamente se levanta el proceso (en el mejor de los casos únicamente se obtiene el flujograma), asumiendo muchas cosas y si los responsables de revisar esta información son cambiados,  es muy probable que el proceso como tal ya no tenga validez, pues ha cambiado el criterio con que se levantó al inicio.

Antes de automatizar un proceso debería realizarse su levantamiento (con toda la caracterización que se requiere y no únicamente el flujograma), socialización e implementación, con al menos dos ejecuciones completas para medirlo, mejorarlo y sobre eso realizar el análisis de si es automatizable o no, otorgarle una prioridad antes de los desarrolladores comiencen a programar.  Sin olvidar que se levantaría inicialmente un proceso AS IS (tal como está) para que en cuanto se tenga mediciones e indicadores, se pueda plantear algunas reformas que permitan tener el proceso TO BE (como debería ser).

Si seguimos “informatizando” el desorden, seguramente seguirá creciendo el rechazo de muchos usuarios a tecnología, pues no obtendrán lo que ellos esperan.  Es por ello que muchas organizaciones optan por implementar sistemas que ya tienen automatizados procesos comunes y se acoplan a los mismos, pues estos ya han sido probados en muchas instituciones más.

Estos ejemplos son los que nos permiten reflexionar a los colegas del área de tecnología en nuestro rol, muchas veces nos convertimos en simples ejecutores de lo que nos solicitan, sin aportar ningún criterio.  Al ser nosotros los “expertos” en el área tenemos la obligación de asesorar al usuario y a las instituciones en que se realice el proceso de tal forma que garantice resultados correctos y sobre todo que generen un valor real agregado a las áreas funcionales.


Empleabilidad vs. Estabilidad


 

 

Hace un tiempo en una charla organizacional y de motivación, el facilitador nos daba un discurso muy interesante que llamó mi atención, decía que actualmente ya no se debe buscar la estabilidad en un trabajo, él indicaba que ahora lo que cuenta es la empleabilidad que un individuo posee, esta idea me ha rondado desde aquella vez y aunque me parece un poco lógico, me he dado cuenta que en cada entrevista de trabajo las personas  aún buscan (por lo menos de este lado del mundo) estabilidad, un sueldo fijo, quieren hacer carrera, capacitarse, ser mejores profesionales, comenzar en un puesto “bajo” para luego ir creciendo tanto a nivel profesional como económico. 

 Revisando algunos conceptos tenemos que,
Estabilidad:  Es la ausencia de cambios y constancia en un periodo determinado.
Empleabilidad: Es una acción social tendiente al manejo del riesgo laboral propio de la modernidad globalizada (según Juan Pablo Pérez Sáinz)
La empleabilidad está asociada a la capacidad de aprendizaje y adaptación de la persona, es por ello que actualmente muchos empleadores buscan en sus aspirantes estas cualidades personales.   Es muy cierto que este es un escenario mucho más retador, pues uno tiene que volverse muy flexible en todos los aspectos, de igual manera el entorno social más íntimo debe adaptarse, establecer prioridades, generar ahorros y quizás una que otra inversión, en algunos casos trabajar para otros sería solo una distracción por hacer lo que a una persona le gusta realmente.
Cuando se busca estabilidad se tiene la impresión de querer conseguir una zona de confort, de donde el aspirante no desea moverse mucho o moverse con menos esfuerzo que en otro escenario.  En la búsqueda de estabilidad, inconscientemente lo que se está pidiendo es que la empresa se haga cargo del crecimiento laboral del trabajador, lo que no necesariamente es rentable para una organización
Sin embargo, estamos viviendo un tipo diferente de economía del que se vivía décadas atrás, ahora todo es mucho más dinámico, las empresas dan giros impresionantes en muy poco tiempo, la tecnología y su uso es un factor fundamental, la clave es la innovación y por ello no siempre van a necesitar los mismos perfiles durante mucho tiempo, lo más probable es que las organizaciones siempre estén buscando refrescar sus ambientes.  Existen puestos de trabajo que han desaparecido y otros han tenido que crearse.   Muchos empleadores actualmente optan por trabajar bajo una metodología de proyectos, por lo que algunas empresas solicitan personal únicamente para cubrir las necesidades que surgen de los proyectos que ejecutan, estos tienen fechas de inicio y fin, y así será el puesto creado para cumplir con esa misión especifica en el proyecto por un tiempo limitado.
Es por ello que actualmente existe un auge sobre los temas de coaching, mejoramiento personal, entre otros;  se habla mucho de venderse a sí mismo, en realidad lo que uno vende es su imagen, existen muchos “asesores” que están dispuestos a darte consejos y demás para poder mejorar y tener un plan de marketing personal, con lo que se espera que aumentes tu rentabilidad personal.
En resumen, aún existen empresas que te ofrecerán “estabilidad” pero por la dinámica del mundo en la actualidad probablemente los profesionales cada vez vayan fortaleciendo más su empleabilidad, lo que les obligará a moverse siempre en busca de mejores oportunidades.     Y tú qué buscas: ¿empleabilidad o estabilidad?

Y si la administración está separada de la tecnología?


Todas las organizaciones actualmente cuentan con tecnologías de la información  (quizás alguna remota excepción no lo haga) y por supuesto que tienen también en su estructura una persona o toda una división que se haga cargo del tema administrativo y del financiero (en la mayoría de casos van juntos).    Por el curso que tomó la historia, tecnología  o sistemas solía estar ubicada y dependía de la unidad financiera.

En la actualidad la tecnología se ha convertido en un elemento de estrategia dentro de las organizaciones, es así que en muchas corporaciones existe la Vicepresidencia de Tecnología, o en su defecto las unidades de TI se encuentran a un nivel asesor, esta práctica ha sido adoptada poco a poco por varias organizaciones, sin embargo existen algunas en las que aún no es posible este tipo de práctica.

De que depende que esto ocurra o no?  En la mayoría de casos la gerencia general suele estar envuelta en mil asuntos y no le otorga mucha importancia al tema,  en otros casos a la unidad administrativo y/o financiero no le interesa que esto ocurra, ya sea porque simplemente no tiene tiempo de analizarlo, o porque no entiende el amplio espectro que TI abarca o solo porque así venían trabajando antes y no les interesa cambiarlo.

Pero que sucede si se encuentran en unidades separadas y estás no logran coordinar una adecuada acción?, con seguridad casi todos los procesos se entorpecerán, y quien sufrirá las inevitables consecuencias son todos los usuarios internos y externos de la Organización.

Es muy importante que todas las unidades de una organización funcionen en armonía, pues de esta manera es más fácil conseguir los objetivos planteados, y es fundamental que tanto la unidad de tecnología como la que administra las finanzas también funcionen en concordancia para lograr realizar las inversiones en TI necesarias.

No niego la posibilidad que si se logra identificar muy bien las actividades de cada unidad de acuerdo a procesos es posible “separar” ciertas áreas e incluso contratar como un servicio, lo que permitirá a la organización centrarse en su negocio.  Sin embargo cuando es una organización que se encuentra en crecimiento en donde no existe una definición clara de los procesos, funciones y demás, en donde se ha comenzado de una manera un poco desordenada, en donde el conocimiento está en las personas y no existe algo formal, se complica un poco más la posibilidad de “separar” las áreas.

Como leí en un post ahora las finanzas y la tecnología van de la mano. En una empresa que ha dejado de lado el modelo jerárquico y ha adoptado el modelo por procesos seguramente este paso será mucho más fácil


Si no necesitarías dinero, ¿Qué trabajo elegirías?


feliz trabajoEn una singular conferencia que brindó la máxima autoridad de la organización para la cual colaboro, cuya intención era motivarnos y movernos un poco el piso para asegurarse que el proyecto que está impulsando cuenta con las personas correctas dentro de sus bases y sus mandos medios realizó esta pregunta:  Si no necesitarías dinero ¿Qué trabajo elegirías? 

Cuando la pronunció, el silencio fue absoluto en el auditorio, es una pregunta que nos invita a reflexionar muy profundamente sobre nuestra situación laboral, y nuestra vida en sí;  muchas veces las personas trabajan únicamente porque necesitan dinero, pues es la única manera honesta de “sobrevivir” o al menos eso les dijeron y así se atan durante años a un trabajo que no les brinda ningún tipo de satisfacción, lo único que obtienen por él es una paga que muchas veces es irrisoria y no justifica todo el esfuerzo que hacen.  Es por ello que existen tantos empleados esperando ansiosa mente la hora de salida, el fin de semana, o sus vacaciones. Además existen tantos permisos por enfermedad pues toda esta inconformidad empieza a somatizarse en el cuerpo de los colaboradores, quienes empiezan a deteriorar su salud por causa del famoso estrés.
Alguna vez miraba televisión y miraba aquellos programas en que existen reporteros que viajan por muchos destinos alrededor del mundo y realizan reportajes sobre esos sitios,  van a la playa, montaña, lagos, infinidad de paisajes, cultura, comida, fiestas locales y demás cosas maravillosas que muestran y me preguntaba, ¿cómo se hace para conseguirse un trabajo como esos?.  ¿Cuántas personas se hacen las mismas preguntas?.
En muchos libros de autoayuda, frases de motivación, coaching y todas esas filosofías nos piden que nos conozcamos nuestro interior para poder alcanzar la plenitud.  Desde el punto de vista organizacional, es muy importante que los colaboradores de una empresa tengan objetivos personales y que estos se encuentren alineados a los del área en la que se desempeñan que obviamente estará alienada a los objetivos de la organización en general, esto es tan importante como tener los perfiles adecuados en cada uno de los puestos creados.
Imagínese usted a un continuo activista, defensor de los animales e intenso practicante vegetariano trabajando en una “fábrica de hamburguesas”  o en un restaurante en el que su principal plato en el menú está compuesto de carne; en primer lugar esta persona no hará el trabajo eficientemente pues va en contra de sus creencias y tenderá a sabotear lo que hace a cada momento, incluso inconscientemente, todo el trabajo que realiza, lo que puede ocasionar grandes pérdidas para el negocio.
Pero si una persona que es totalmente humanitaria y está dispuesta a estar siempre al servicio de los más necesitados trabaja en una fundación que tiene varios programas en los que continuamente se impulsa a la población de más bajos recursos para que puedan superar sus limitaciones, o quizás en una casa de salud, tal vez en una biblioteca o una actividad en la que pueda desenvolverse, seguramente esta persona siempre estará participando en las actividades de la empresa, generando nuevas ideas e iniciativas para que se pueda cumplir el objetivo, incluso buscará su propia capacitación, contactos y demás que apoyarán a la consecución de los objetivos, lo cual sin duda beneficia totalmente a su lugar de trabajo.
Quise hacer un pequeño experimento, coloqué el título de este post como estado en una red social, los comentarios no se hicieron esperar y hallé las más creativas y sinceras respuestas, había gente que quería profesiones que no se relacionan en nada con lo que desempeñan actualmente, periodistas de alto riesgo, fotógrafos,  profesores y algunos otros el mismo que tienen; que importante es sentirse bien con lo que uno hace, con ello los lunes no se harían tan pesados, al contrario se disfruta tanto de lo que se hace que los días no pesan.
Sin duda alguna a una organización le conviene que sus empleados puedan realizar sus objetivos personales apoyados en las actividades que ejecutan en su empresa.  Este es un escenario ganar – ganar, la empresa cuenta con empleados muy productivos, los empleados se sienten bien en su lugar de trabajo y consiguen un crecimiento que vaya acorde a lo que ellos quieren, y lo más importante los clientes o usuarios reciben un buen trato y un buen producto.
Y tú, si no necesitarías el dinero ¿Qué trabajo elegirías?

Teletrabajo, no solo es cuestión de tecnología


teletrabajo

En algún post anterior había comentado sobre teletrabajo, como una opción para que las personas en la actualidad a través de la tecnología puedan tener más tiempo para compartir con su familia y puedan trabajar desde casa, especialmente las mujeres que son cabezas de familia y que tienen responsabilidades sobre el hogar y sobre todo sus hijos.

El teletrabajo es una opción adicional que podría apoyar a la vida familiar que en esta época ha enfrentado una crisis, existe gente que ha migrado, se ha alejado de sus países, de sus familias y sus hogares. Sin embargo, para que esto sea posible, es importante el clima organizacional que existe en una empresa, algunos trabajos actualmente se lo puede realizar en casi cualquier lugar.

Si para las personas que laboran en una organización es importante contar con la presencia de esos compañeros no es posible implementar este tipo de trabajo, aunque tenga todas las herramientas tecnológicas disponibles para que el teletrabajo funcione correctamente, si los empleados de la empresa no entienden el concepto que implica el trabajo a distancia, lo único que se conseguirá es crear un mal clima laboral.

Si bien es cierto existen algunas labores específicas que no se pueden realizar de manera remota, como por ejemplo operar o  supervisar una planta de producción de cualquier mercancía, también es cierto que existen tareas que se pueden desarrollar de manera muy fácil lejos del sitio de trabajo, por ejemplo el desarrollo de software.

Para que los objetivos planteados para cualquier tipo de trabajo se lleguen a cumplir, es importante que los integrantes del grupo puedan desarrollar  un verdadero trabajo en equipo,  que se base en confianza y comunicación clara, es importante que exista una metodología especifica, sencilla, conocida por todos los miembros e implementada.

El teletrabajo actualmente es posible gracias a la calidad de conectividad que existe que cada día mejora. Existen una gran cantidad de empresas que tienen empleados a nivel mundial, contratados de diferente manera, con los que logran conseguir sus objetivos y que trabajan remotamente.  En nuestra sociedad todavía es difícil encontrar empresas que desarrollen activamente este tipo de soluciones, principalmente debido a la cultura de nuestras organizaciones y los empleados.

Sin embargo, aún existen personas que requieren que los subalternos y los compañeros de trabajo permanezcan sentados junto a ellos en la oficina para sentir que están trabajando en equipo, estas actitudes son parte de la cultura que hay que cambiar, pues no sirve de nada la tecnología si la cultura en la organización no está basada en confianza y comunicación.


Liderazgo en mandos medios


lider4En algunos seminarios y cursos de liderazgo se  planeta la pregunta sobre si ¿el líder nace o se hace?.  Cada uno tiene su perspectiva por lo que muchos dicen que el líder  nace y que  son personas con características y habilidades innatas, es decir ellos destacan siempre a cualquier grupo que vayan, si hay una tarea que realizar es quien por instinto empieza a organizar a los demás guiándolos para conseguir lo propuesto.

Cuando uno pasea por el parque y ve a grupos de niños jugando siempre hay uno o dos que son quienes toman la palabra, lideran los juegos, ponen las reglas, deciden quien juega y quien no, tienen las cualidades en si mismos, lo que no significa que lo vayan a desarrollar necesariamente.

Considero que si una persona no tiene esas cualidades de liderazgo arraigadas puede prepararse y desarrollarlas con mucha dedicación y constancia.  Así que si bien el líder a veces nace es necesario fortalecer y educar esas cualidades a lo largo de la vida.

Cada organización es diferente por lo que la selección de sus mandos medios tendrá diferentes métodos, en muchas de ellas harán un análisis de las actitudes y aptitudes de los candidatos, ello sumado a la experiencia y educación generan perfiles que puedan desempeñar cargos de mando medio con mucho éxito.  Sin embargo existen otras organizaciones de diferente índole en donde la selección se realiza simplemente por afinidad de los Directivos en donde probablemente no todos los candidatos que ocupen estos puestos cumplan con las características necesarias y las tendrán que ir desarrollando o sucumbirán en el intento de alcanzar los retos que le asignaron.

Por ello para seleccionar un perfil de mando medio es importante que tenga el conocimiento técnico sobre el área en la que se va a desempeñar, pues su equipo lo requerirá para resolver situaciones que tengan mayor complejidad y riesgo, adicionalmente debe tener varias cualidades adicionales características de un líder para que pueda llevar adelante lo propuesto.

Si el candidato no tiene estas características es posible que las desarrolle en el transcurso de sus funciones, esto probablemente, requerirá asignarle más tiempo a su trabajo y a su preparación, perder ciertos miedos y en muchos casos enfrentarse a sí mismo, aceptarse y mejorar, solo así podrán conseguir los objetivos de su unidad y del negocio


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