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Hoja de vida – casos y cosas


hoja de vidaDicen que uno no aprende en cabeza ajena y es cierto, la experiencia propia es el mejor maestro, sin embargo a veces nos sirve algunos casos para estar un poco preparados y no cometer los mismos errores, por eso quiero compartir algunas anécdotas sobre casos y cosas que me he visto cuando he participado en procesos de selección y que presentan (o presentamos) los candidatos en las hojas de vida.

1. Colocar un estado civil un poco particular como por ejemplo:

Estado Civil:   Solter@ … no por mucho…

Aunque no parezca es un caso real, en una selección, recibimos una hoja de vida con ese estado civil, todo apuntaba a que se iba a casar o algo así, me parece que aunque gracioso, puede dar una imagen errónea y no muestra una imagen muy profesional del postulante al cargo, aunque en realidad sea una persona con una larga trayectoria y que siempre dé buenos resultados, es posible que este pequeño error o broma le haga perder importantes oportunidades laborales.

2. Faltas ortográficas

En algún post anterior hable sobre la importancia de la ortografía,  y obviamente en una hoja de vida dice mucho una palabra mal escrita, por ejemplo:   “Ocacionales”

Cuando recibo una hoja de vida con faltas ortográficas me llevo una impresión negativa de la persona. Si tiene una o más faltas ortográficas en su hoja de vida me indica algunas características del candidato o candidata, entre ellas que probablemente lee poco, es poco detallista y hasta algo descuidado pues la hoja de vida es la carta de presentación de una persona para un trabajo.  Recuerda solo existe una oportunidad para dar una primera buena impresión

3. Nombre del archivo adjunto:

Actualmente las postulaciones se realizan de varias maneras, entre ellas el enviar por correo electrónico la hoja de vida.  Me ha tocado archivos con nombres particulares como por ejemplo.  Estasies.docx   lafinal.docx  o un nombre algo peculiar como “curriculon.doc”

Si bien es cierto lo importante es el contenido, siempre es importante tener en cuenta estos pequeños detalles que pueden decir mucho de una persona en un proceso tan importante como el de incorporar gente a una empresa.

4. Correo electrónico poco profesional

Es importante que incluyas tu correo electrónico en la hoja de vida para que te puedan contactar y enviar los detalles de avance de proceso si es necesario.  Sin embargo te aconsejo que trates de colocar un correo electrónico que de una buena impresión como por ejemplo nombre.apellido@correo.com  o algo por el estilo, incluso hasta el año de nacimiento podría ser incluido.

A mi han llegado varios tipos de correo electrónico, de todo tipo, como por ejemplo:  pepitohinchaamuerte@correo.com o juanitoelmejorvicioso@ …   o  menganitalamaslinda@….  o  tumamisexy@….   Obviamente cambié algunos nombres y estos no son correos reales, pero de veras hemos revisado hojas de vida con este tipo de información.

Es muy importante tener en cuenta ser profesional si quieres que te tomen en serio.

5.  Tu foto si no es profesional o seria, mejor no la pongas

En realidad no se debería solicitar foto en la hoja de vida, a menos que sea un cargo en que la presencia sea algo totalmente imprescindible, que no debería ser así pues podría ser un caso de discriminación. Pero si tu quieres colocar tu foto en la hoja de vida, te recomiendo no coloques tu imagen del perfil de facebook, haciendo puchero con la boca o guiñando el ojo, o el selfie que te tomaste en el baño en tu hora de descanso, da una imagen muy poco profesional.

Si quieres poner una foto, aprovecha una buena pinta, y pide que un amigo te tome una foto para incluirla en tu hoja de vida, también procura que no sea muy pesada.

6. Si te llamaron a la entrevista, asegurate de asistir

Y si pasaste el primer filtro, que consiste en la revisión de tu hoja de vida, te llamaron para una entrevista, procura pedir toda la información para asistir y no perderte en el intento.  En un caso muy particular en un proceso de selección, hubo un candidato que nunca llegó a la entrevista (aunque no parezca muchos no asisten a las entrevistas), pero en este caso la persona en cuestión devolvió la llamada después de un mes para indicar que se había perdido y que por eso llamaba para asistir a la entrevista, para su mala suerte ya no había vacante.

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5 señales de que has perdido tu rumbo


sin rumboHas sentido alguna vez que estás pero no estás, o que quieres conseguir algo pero por alguna extraña razón hay algo que no te permite conseguir lo que te propusiste?

Creo que a muchas personas nos ha pasado, pienso que es algo bastante común, sin embargo lo importante es que esto no se convierta en tu estilo de vida, es decir que pierdas la perspectiva de lo que estás haciendo y hacia donde quieres llegar.  Te convertirás en un zombie (ahora que están tan de moda), un ser que se mueve según las circunstancias se lo dicten, casi sin voluntad propia.

Si en tu vida nunca te planteaste a donde quieres llegar y tampoco te pusiste metas o tiempos límite, pues probablemente este sea tu caso.

Si tienes muy claras las metas que quieres alcanzar pero parece que el tiempo avanza y no progresas sino que al contrario empiezas a retroceder, quizás te atrapó tu zona de confort, aquella en la que la deuda de la hipoteca no te deja mover para ningún lado o la escuela de los niños, quizás es el seguro médico, siempre habrá un motivo.

Si te sientes identificado(a) tal vez la lista siguiente te haga reflexionar de tu actual posición profesional.

1. Te mueven de un puesto a otro sin preguntarte (y lo peor! tu aceptas sin ninguna queja).  No me refiero únicamente la ubicación física, sino las funciones, hoy estás haciendo una cosa y luego alguien decide que debes hacer otra cosa y simplemente te lo ordenan sin consultarte si quiera si estás de acuerdo y tú simplemente aceptas, pues no quieres perder el empleo.

2. Asistes a cursos que tu empresa te paga aunque no te guste para nada la temática.  Estas siguiendo una formación profesional adicional contra tu voluntad, lo haces solo para cumplir con la exigencia de tu empleador (caso contrario pierdes el trabajo).  En realidad estás desperdiciando los recursos de tu empresa, y más que nada algo valioso que no recuperas y es tu tiempo.  Pienso que todo conocimiento suma y de una u otra manera te sirve en algún momento de tu vida.  Pero la idea de que alguien más decida que debes o no aprender debería ponerte a pensar sobre a donde estás yendo.

3. Nunca te has trazado un camino para imaginar que es lo que estarás haciendo profesionalmente en unos 5 años.  Muchas veces únicamente salimos de las aulas con la valiente misión de encontrar un trabajo que paguen algo decente y luego con todos los compromisos de la vida solo buscas un lugar en el que te paguen un poco más y así.  Pero te das cuenta que la motivación de estas acciones básicamente es el dinero, no tu pasión o lo que de verdad hace que disfrutes tus minutos.  En algún momento deberías plantearte hacia donde quieres llegar.

4. Tienes demasiadas deudas y tu único ingreso es el trabajo que tanto detestas, lo que hace una misión imposible el salir de ese trabajo a menos que tengas algo seguro por fuera; pero como nada es seguro, prefieres quedarte en ese trabajo.

5. Sientes que no te alcanza el tiempo para hacer lo que realmente te hace feliz, quizás te gusta leer ciencia ficción, o te gusta ir al cine, quizás degustar platillos exóticos, hay tantas cosas que te pueden hacer feliz y nunca tienes tiempo para hacerlo, siempre estás ocupado(a) con los reportes del jefe o con tantas tareas que no te alcanza el tiempo para nada.

Si este este es tú caso y estás totalmente conciente de que así lo elegiste y esa es la vida que quieres pues no debes hacer nada y continuar así, mientras esto te haga feliz  está bien; pero si de pronto sentiste una sacudida, un corazón que se queja y un cerebro que reclama poner al día esas metas que se volvieron recuerdos, es hora de que te pongas de pie y tomes decisiones con tu vida, te aconsejo que primero traces un plan algo no muy elaborado (recuerda que demasiado análisis genera parálisis), plantea grandes pasos que te lleven a tu meta.

Lo importante es que des el primer paso, luego el segundo y así pronto te habrás encaminado, volverás a tomar tu rumbo.


Informatizar el desorden


Esta interesante frase la escuche una vez en alguna reunión en la que se analizaba la solicitud de un área funcional de una organización para “automatizar” sus procesos, el problema era que no existía ningún proceso definido formalmente, únicamente procedimientos, acciones y actividades que se realizaban de acuerdo al buen juicio y experiencia de quienes los estuvieran ejecutando, de tal suerte que cuando ellos salieran, todo lo conocido se perdería.

Al escuchar pacientemente la realidad del área, el experto de una manera muy diplomática les explicó que ningún sistema informático les iba a solucionar sus problemas tal cual están, pues antes de automatizar es importante que el proceso se encuentre claro, definido, socializado y que todos lo apliquen, pues caso contrario además de “informatizar el desorden” se va a generar un fuerte rechazo por parte de los usuarios que llevará inevitablemente al fracaso del “sistema” y seguramente la cura sería más costosa que la enfermedad.

Si se ingresa “basura” al sistema automatizado y el proceso no está bien definido seguramente lo que conseguiremos es “basura mal modificada”.  En algunos casos únicamente se levanta el proceso (en el mejor de los casos únicamente se obtiene el flujograma), asumiendo muchas cosas y si los responsables de revisar esta información son cambiados,  es muy probable que el proceso como tal ya no tenga validez, pues ha cambiado el criterio con que se levantó al inicio.

Antes de automatizar un proceso debería realizarse su levantamiento (con toda la caracterización que se requiere y no únicamente el flujograma), socialización e implementación, con al menos dos ejecuciones completas para medirlo, mejorarlo y sobre eso realizar el análisis de si es automatizable o no, otorgarle una prioridad antes de los desarrolladores comiencen a programar.  Sin olvidar que se levantaría inicialmente un proceso AS IS (tal como está) para que en cuanto se tenga mediciones e indicadores, se pueda plantear algunas reformas que permitan tener el proceso TO BE (como debería ser).

Si seguimos “informatizando” el desorden, seguramente seguirá creciendo el rechazo de muchos usuarios a tecnología, pues no obtendrán lo que ellos esperan.  Es por ello que muchas organizaciones optan por implementar sistemas que ya tienen automatizados procesos comunes y se acoplan a los mismos, pues estos ya han sido probados en muchas instituciones más.

Estos ejemplos son los que nos permiten reflexionar a los colegas del área de tecnología en nuestro rol, muchas veces nos convertimos en simples ejecutores de lo que nos solicitan, sin aportar ningún criterio.  Al ser nosotros los “expertos” en el área tenemos la obligación de asesorar al usuario y a las instituciones en que se realice el proceso de tal forma que garantice resultados correctos y sobre todo que generen un valor real agregado a las áreas funcionales.


Empleabilidad vs. Estabilidad


 

 

Hace un tiempo en una charla organizacional y de motivación, el facilitador nos daba un discurso muy interesante que llamó mi atención, decía que actualmente ya no se debe buscar la estabilidad en un trabajo, él indicaba que ahora lo que cuenta es la empleabilidad que un individuo posee, esta idea me ha rondado desde aquella vez y aunque me parece un poco lógico, me he dado cuenta que en cada entrevista de trabajo las personas  aún buscan (por lo menos de este lado del mundo) estabilidad, un sueldo fijo, quieren hacer carrera, capacitarse, ser mejores profesionales, comenzar en un puesto “bajo” para luego ir creciendo tanto a nivel profesional como económico. 

 Revisando algunos conceptos tenemos que,
Estabilidad:  Es la ausencia de cambios y constancia en un periodo determinado.
Empleabilidad: Es una acción social tendiente al manejo del riesgo laboral propio de la modernidad globalizada (según Juan Pablo Pérez Sáinz)
La empleabilidad está asociada a la capacidad de aprendizaje y adaptación de la persona, es por ello que actualmente muchos empleadores buscan en sus aspirantes estas cualidades personales.   Es muy cierto que este es un escenario mucho más retador, pues uno tiene que volverse muy flexible en todos los aspectos, de igual manera el entorno social más íntimo debe adaptarse, establecer prioridades, generar ahorros y quizás una que otra inversión, en algunos casos trabajar para otros sería solo una distracción por hacer lo que a una persona le gusta realmente.
Cuando se busca estabilidad se tiene la impresión de querer conseguir una zona de confort, de donde el aspirante no desea moverse mucho o moverse con menos esfuerzo que en otro escenario.  En la búsqueda de estabilidad, inconscientemente lo que se está pidiendo es que la empresa se haga cargo del crecimiento laboral del trabajador, lo que no necesariamente es rentable para una organización
Sin embargo, estamos viviendo un tipo diferente de economía del que se vivía décadas atrás, ahora todo es mucho más dinámico, las empresas dan giros impresionantes en muy poco tiempo, la tecnología y su uso es un factor fundamental, la clave es la innovación y por ello no siempre van a necesitar los mismos perfiles durante mucho tiempo, lo más probable es que las organizaciones siempre estén buscando refrescar sus ambientes.  Existen puestos de trabajo que han desaparecido y otros han tenido que crearse.   Muchos empleadores actualmente optan por trabajar bajo una metodología de proyectos, por lo que algunas empresas solicitan personal únicamente para cubrir las necesidades que surgen de los proyectos que ejecutan, estos tienen fechas de inicio y fin, y así será el puesto creado para cumplir con esa misión especifica en el proyecto por un tiempo limitado.
Es por ello que actualmente existe un auge sobre los temas de coaching, mejoramiento personal, entre otros;  se habla mucho de venderse a sí mismo, en realidad lo que uno vende es su imagen, existen muchos “asesores” que están dispuestos a darte consejos y demás para poder mejorar y tener un plan de marketing personal, con lo que se espera que aumentes tu rentabilidad personal.
En resumen, aún existen empresas que te ofrecerán “estabilidad” pero por la dinámica del mundo en la actualidad probablemente los profesionales cada vez vayan fortaleciendo más su empleabilidad, lo que les obligará a moverse siempre en busca de mejores oportunidades.     Y tú qué buscas: ¿empleabilidad o estabilidad?

Si no necesitarías dinero, ¿Qué trabajo elegirías?


feliz trabajoEn una singular conferencia que brindó la máxima autoridad de la organización para la cual colaboro, cuya intención era motivarnos y movernos un poco el piso para asegurarse que el proyecto que está impulsando cuenta con las personas correctas dentro de sus bases y sus mandos medios realizó esta pregunta:  Si no necesitarías dinero ¿Qué trabajo elegirías? 

Cuando la pronunció, el silencio fue absoluto en el auditorio, es una pregunta que nos invita a reflexionar muy profundamente sobre nuestra situación laboral, y nuestra vida en sí;  muchas veces las personas trabajan únicamente porque necesitan dinero, pues es la única manera honesta de “sobrevivir” o al menos eso les dijeron y así se atan durante años a un trabajo que no les brinda ningún tipo de satisfacción, lo único que obtienen por él es una paga que muchas veces es irrisoria y no justifica todo el esfuerzo que hacen.  Es por ello que existen tantos empleados esperando ansiosa mente la hora de salida, el fin de semana, o sus vacaciones. Además existen tantos permisos por enfermedad pues toda esta inconformidad empieza a somatizarse en el cuerpo de los colaboradores, quienes empiezan a deteriorar su salud por causa del famoso estrés.
Alguna vez miraba televisión y miraba aquellos programas en que existen reporteros que viajan por muchos destinos alrededor del mundo y realizan reportajes sobre esos sitios,  van a la playa, montaña, lagos, infinidad de paisajes, cultura, comida, fiestas locales y demás cosas maravillosas que muestran y me preguntaba, ¿cómo se hace para conseguirse un trabajo como esos?.  ¿Cuántas personas se hacen las mismas preguntas?.
En muchos libros de autoayuda, frases de motivación, coaching y todas esas filosofías nos piden que nos conozcamos nuestro interior para poder alcanzar la plenitud.  Desde el punto de vista organizacional, es muy importante que los colaboradores de una empresa tengan objetivos personales y que estos se encuentren alineados a los del área en la que se desempeñan que obviamente estará alienada a los objetivos de la organización en general, esto es tan importante como tener los perfiles adecuados en cada uno de los puestos creados.
Imagínese usted a un continuo activista, defensor de los animales e intenso practicante vegetariano trabajando en una “fábrica de hamburguesas”  o en un restaurante en el que su principal plato en el menú está compuesto de carne; en primer lugar esta persona no hará el trabajo eficientemente pues va en contra de sus creencias y tenderá a sabotear lo que hace a cada momento, incluso inconscientemente, todo el trabajo que realiza, lo que puede ocasionar grandes pérdidas para el negocio.
Pero si una persona que es totalmente humanitaria y está dispuesta a estar siempre al servicio de los más necesitados trabaja en una fundación que tiene varios programas en los que continuamente se impulsa a la población de más bajos recursos para que puedan superar sus limitaciones, o quizás en una casa de salud, tal vez en una biblioteca o una actividad en la que pueda desenvolverse, seguramente esta persona siempre estará participando en las actividades de la empresa, generando nuevas ideas e iniciativas para que se pueda cumplir el objetivo, incluso buscará su propia capacitación, contactos y demás que apoyarán a la consecución de los objetivos, lo cual sin duda beneficia totalmente a su lugar de trabajo.
Quise hacer un pequeño experimento, coloqué el título de este post como estado en una red social, los comentarios no se hicieron esperar y hallé las más creativas y sinceras respuestas, había gente que quería profesiones que no se relacionan en nada con lo que desempeñan actualmente, periodistas de alto riesgo, fotógrafos,  profesores y algunos otros el mismo que tienen; que importante es sentirse bien con lo que uno hace, con ello los lunes no se harían tan pesados, al contrario se disfruta tanto de lo que se hace que los días no pesan.
Sin duda alguna a una organización le conviene que sus empleados puedan realizar sus objetivos personales apoyados en las actividades que ejecutan en su empresa.  Este es un escenario ganar – ganar, la empresa cuenta con empleados muy productivos, los empleados se sienten bien en su lugar de trabajo y consiguen un crecimiento que vaya acorde a lo que ellos quieren, y lo más importante los clientes o usuarios reciben un buen trato y un buen producto.
Y tú, si no necesitarías el dinero ¿Qué trabajo elegirías?

Liderazgo en mandos medios


lider4En algunos seminarios y cursos de liderazgo se  planeta la pregunta sobre si ¿el líder nace o se hace?.  Cada uno tiene su perspectiva por lo que muchos dicen que el líder  nace y que  son personas con características y habilidades innatas, es decir ellos destacan siempre a cualquier grupo que vayan, si hay una tarea que realizar es quien por instinto empieza a organizar a los demás guiándolos para conseguir lo propuesto.

Cuando uno pasea por el parque y ve a grupos de niños jugando siempre hay uno o dos que son quienes toman la palabra, lideran los juegos, ponen las reglas, deciden quien juega y quien no, tienen las cualidades en si mismos, lo que no significa que lo vayan a desarrollar necesariamente.

Considero que si una persona no tiene esas cualidades de liderazgo arraigadas puede prepararse y desarrollarlas con mucha dedicación y constancia.  Así que si bien el líder a veces nace es necesario fortalecer y educar esas cualidades a lo largo de la vida.

Cada organización es diferente por lo que la selección de sus mandos medios tendrá diferentes métodos, en muchas de ellas harán un análisis de las actitudes y aptitudes de los candidatos, ello sumado a la experiencia y educación generan perfiles que puedan desempeñar cargos de mando medio con mucho éxito.  Sin embargo existen otras organizaciones de diferente índole en donde la selección se realiza simplemente por afinidad de los Directivos en donde probablemente no todos los candidatos que ocupen estos puestos cumplan con las características necesarias y las tendrán que ir desarrollando o sucumbirán en el intento de alcanzar los retos que le asignaron.

Por ello para seleccionar un perfil de mando medio es importante que tenga el conocimiento técnico sobre el área en la que se va a desempeñar, pues su equipo lo requerirá para resolver situaciones que tengan mayor complejidad y riesgo, adicionalmente debe tener varias cualidades adicionales características de un líder para que pueda llevar adelante lo propuesto.

Si el candidato no tiene estas características es posible que las desarrolle en el transcurso de sus funciones, esto probablemente, requerirá asignarle más tiempo a su trabajo y a su preparación, perder ciertos miedos y en muchos casos enfrentarse a sí mismo, aceptarse y mejorar, solo así podrán conseguir los objetivos de su unidad y del negocio


Los finos hilos de las redes


redessociales4 Con el boom de la web 2.0 y todo lo relacionado, las redes se expandieron de manera exponencial.  A alguien simplemente se le ocurrió colocar todo en una sola plataforma para permitir que las personas “socialicen” y tuvo un excelente resultado, si a esto le sumamos los avances en infraestructura y servicios de telefonía, datos y dispositivos móviles que actualmente permiten tener acceso a las mismas desde cualquier lugar y desde cualquier parte del mundo, tenemos como resultado un mundo casi totalmente “conectado”.

Una vez creadas las redes sociales, empezaron a proliferar las redes temáticas, como por ejemplo las redes profesionales, de video, de fotografía, redes de entrenamiento deportivo, redes para encontrar pareja, redes para profesiones específicas y lo peor o lo mejor de todo es que todas luchan por integrarse unas con otras, hacen todo lo posible por acceder a tus contactos en donde sea que los tengas registrados para incrementar los usuarios y a la vez tu red.

El momento en que se integran las redes (a veces, casi automáticamente) los grupos de contactos de cada red también se vuelve común entre unas y otras, a esto se debe mi afirmación: los hilos son finos entre las redes, pues tienden a enredarse con mucha facilidad.  Según mi criterio es importante tener muy claro este concepto ya que al “mezclar” todas las redes es posible que, sin darte cuenta dejes a la vista tu vida “personal” a personas con las que mantienes únicamente relaciones profesionales o viceversa, o quizás a gente totalmente desconocida.

Es normal que todos tengamos malos o buenos días y a veces el entusiasmo nos hace expresar estas emociones a todo pulmón en nuestra red social frente a todos aquellos que creemos son nuestros amigos o personas de confianza, sin embargo, a veces entre tus contactos existe algún proveedor, cliente o alguien a quien no le agradas y con ello lo único que consigues son problemas.

Personalmente prefiero seleccionar los contactos de mis diferentes redes, es decir existen personas a las que tengo confianza y que no me molesta se enteren de lo que sucede pero otras simplemente no.  En otros casos únicamente me interesa mantener relaciones profesionales y ahí no revelo nada personal ni entrego demasiada información.

Por supuesto que las redes además son una plataforma de marketing única, es por ello que además al no escoger detalladamente a las personas que aceptas en tu círculo corres el riesgo de llenarte de spam en tu bandeja de entrada, pues te llegará publicidad de todo lo que les gusta a tus contactos, que no siempre es lo que a ti te interesa.

Entonces hay que tener cuidado con el enredo que puede existir entre los hilos de nuestras redes y hacer caso a esta frase que leí en algún lado: existe una regla muy simple de privacidad en las redes:  “Si es privado, simplemente no lo publiques”. Y como aporte de un gran amigo: “no publiques nada que pueda afectar tu reputación y la de tu círculo familiar”.


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